La password di accesso al portale Smart City MXP può essere ripristinata o modificata dal Punto di Contatto aziendale o da un rappresentante dell’Help Desk, seguendo questi passaggi:
- Dal menù “Gestione Utenti” selezionare “Ricerca Utenti”.
- Nella relativa form di ricerca, sarà possibile inserire i dati dell’utente desiderato per ricercarlo.
- Dalla scheda con i risultati della ricerca, cliccare su “Dettaglio” per aprire la pagina “Lista Utenti”.
Nella pagina "Lista Utenti", cliccare sul pulsante “Altro” e selezionare l'opzione “Resetta Password”.
Nella relativa form di inserimento, sarà possibile creare una nuova password. Cliccando sul pulsante Resetta Password verrà inviata un’email all’utente contenente una password temporanea, che dovrà essere modificata al primo accesso.
NOTA: Le utenze tecniche assegnate da SEA per l’utilizzo del servizio in modalità WebServices non possono resettare la password autonomamente ma rivolgendosi all'indirizzo: helpdesk.ccsmxp@cargostart.net
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